Paga est une plateforme fintech nigériane conçue pour démocratiser l’accès aux services financiers par le biais de paiements mobiles. Fondée en 2009 par Tayo Oviosu et lancée publiquement en 2011, elle offre un portefeuille électronique permettant aux utilisateurs de transférer de l’argent, de payer des factures et de recevoir des fonds via mobile ou en ligne. Paga vise les populations non bancarisées en proposant des services adaptés aux réalités locales, y compris des comptes d’épargne, des virements et des solutions de paiement pour les particuliers et les entreprises.
Historique et mission
Paga a été créée pour «faire simple pour un milliard de personnes » l’accès et l’utilisation de l’argent, en tirant parti des téléphones mobiles et d’un réseau d’agents de proximité. Dès son lancement, la plateforme s’est fixé pour mission de réduire la dépendance au cash et de renforcer l’inclusion financière en zones urbaines et rurales.
Produits et services
- Portefeuille mobile et transferts : les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des fonds instantanément, même depuis un téléphone basique.
- Paiement de factures et achat de crédits : règlement des factures d’électricité, d’eau, de télévision et achat de crédits téléphoniques directement depuis l’application.
- Paga Engine : une infrastructure de paiement intégrée qui permet aux entreprises d’embarquer des services financiers dans leurs produits.
- Doroki : une plateforme de gestion des ventes et de la distribution pour les PME, facilitant le suivi des stocks et des paiements.
Réseau et adoption
Paga s’appuie sur un réseau de plus de 140 000 agents physiques, offrant un point d’accès en espèces pour l’encaissement et le décaissement, ce qui permet de couvrir des régions à faible connectivité internet. La plateforme compte plus de 21 millions d’utilisateurs actifs qui traitent quotidiennement leurs opérations via agents, application mobile ou USSD.
Impact et performances
- En 2024, Paga a traité 124 millions de transactions pour une valeur de ₦8,7 trillions (≈ 5,6 milliards de dollars), représentant plus de 30 % de son volume transactionnel historique.
- Elle a connu une croissance de 238 % entre 2018 et 2021, figurant parmi les 100 entreprises à la croissance la plus rapide selon le Financial Times.
- Classée plusieurs fois dans le CB Insights Fintech 250, Paga est l’une des rares fintech africaines à être reconnue mondialement.
Financement et partenariats
À ce jour, Paga a levé environ 34,7 millions de dollars auprès de 33 business angels et 7 investisseurs institutionnels, soutenus dès les premiers jours par des fonds prêts à prendre des risques sur l’innovation africaine. La société collabore étroitement avec des banques, des opérateurs télécoms et des institutions de microfinance pour garantir la liquidité et la sécurité de ses transactions.
Expansion et perspectives
Originaire du Nigeria, Paga vise désormais d’autres marchés africains, notamment l’Éthiopie où elle a obtenu une licence en 2023, et prépare son déploiement dans d’autres pays émergents. Son ambition reste de toucher un milliard de personnes dans le monde, en adaptant son modèle d’agence bancaire et son infrastructure digitale aux spécificités locales.
Paga illustre comment une vision claire, une technologie adaptée et un réseau humain solide peuvent transformer un secteur traditionnel en un écosystème financier inclusif, d’un simple portefeuille mobile centralisé vers une suite complète de services digitaux pour l’Afrique et au-delà.
